Šios bilietų platinimo taisyklės (toliau – Sąlygos) yra skirtos mūsų klientams ir nustato mūsų ir mūsų klientų teises, pareigas ir atsakomybes naudojantis ir teikiant šiose Sąlygose nurodytas paslaugas. 

Šios Sąlygos taikomos visiems klientų ir mūsų tarpusavio santykiams kurie kyla teikiant paslaugas nurodytas šiose Sąlygose.

1.SĄVOKOS

 Kad taip pat suprastume šiose Sąlygose vartojamas sąvokas, teikiame jų apibrėžimus:

Sąlygose vartojami įvardžiai ‘mes’, ‘mus’ ar ‘mūsų’ reiškia UAB „Boro company“, įmonės asmens kodas: 305773616, adresas: V. Nagevičiaus g. 3, Vilnius, Lietuva. Sąlygose naudojami įvardžiai  ‘jūs’ ar ‘jūsų’ turi būti suprantami, kaip jūs, UAB „Boro company“ klientas.

Interneto svetaine – Mūsų interneto svetainė www.balticnailfest.lt.

Darbo diena – diena, kurią mes teikiame paslaugas išskyrus šeštadienį, sekmadienį ar nacionalinės šventės dienas Lietuvos Respublikoje įtvirtintas teisės aktais.

 Paskyra – Interneto svetainėje sukurta jūsų asmeninė naudotojo paskyra.

 Lankytojų kategorijos – Asmenys, nurodyti Interneto svetainėje bilietų užsakymo proceso metu, kurie turi teisę įsigyti tam tikros kainos, rūšies Bilietą.

 Bilietas – Interneto svetainėje parduodama teisė apsilankyti Renginyje.  

 Renginys – Interneto svetainėje publikuojamas renginys, kurį organizuojame mes arba mūsų Partneriai ir į kurį galite įsigyti Bilietą.   

 Paslaugos – Mūsų paslaugos, kurios nurodytos Sąlygų 3 punkte.

 Sąlygos, Sutartis – Šios bilietų platinimo taisyklės ir priedai (jeigu tokių yra).

 Patvari laikmena – Vieta, kurioje saugoma jums skirta informacija ir su kuria jūs galite susipažinti.

Partneriai – Renginių organizatoriai, kurie platina bilietus į Renginius per mūsų Interneto svetainę.

 Renginio programa – Tai detalus planas, kuriame nurodomas renginio metu vyksiančių veiklų, pasirodymų ar pristatymų grafikas. Paprastai tai apima informaciją, pvz., kiekvieno segmento laiką, pranešėjų vardus ir bet kokią kitą svarbią informaciją susijusią su konkrečiu renginiu.

Vartotojas – fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) siekiantis sudaryti ar sudarantis sutartis.

2.BENDROSIOS SĄLYGOS

• Šios Sąlygos apibrėžia mūsų ir Partnerių organizuojamų renginių bilietų platinimo per Interneto svetainę taisykles.
• Mes suteikiame galimybę susipažinti su Sąlygomis prieš priimant sprendimą tapti sutartinių santykių su mumis dalyviu ar ne. Sąlygos patalpintos mūsų internetinėje svetainėje lietuvių kalba.
• Perskaičius Sąlygas jūsų paprašysime su jomis sutikti pažymint atitinkamą laukelį mūsų Internetinėje svetainėje.
• Prieš sukuriant jūsų Paskyrą jūs turėsite pateikti mums informaciją, kurios mes jūsų paprašysime jūsų identifikacijos ir Paskyros atidarymo tikslais.
• Kai sutiksite su Sąlygomis ir kai mes patvirtinsime jūsų paraišką, šios Sąlygos įgys Sutarties galią.
• Jei su Sąlygomis nesutiksite arba praleisite šį žingsnį negalėsite užbaigti registracijos proceso ir sudaryti Sutarties bei naudotis mūsų Paslaugomis.
• Jūs esate atsakingas už teisingos ir tikslios informacijos pateikimą bei už bet kokius nuotolius, kurie gali kilti dėl neteisingų duomenų pateikimo.
• Mes turime teisę atsisakyti atidaryti Sąskaitą nepateikdami jokio paaiškinimo. Tačiau paaiškinimų neteiksime tik tais atvejais, kai turėsime tam svarbias priežastis dėl kurių neturime teisės atskleisti tokios informacijos arba tai draudžia įstatymas.
• Jūs turite teisę susikurti vieną Paskyra nebent mes duosime atskirą sutikimą papildomų Paskyrų sukūrimui.

3. PASLAUGOS

• Mūsų Interneto svetainėje galite įsigyti Bilietus į mūsų ir Partnerių organizuojamus renginius.
• Interneto svetainėje galite rasti informaciją apie planuojamus mūsų, ar mūsų partnerių renginius bei Renginių programas.
• Savo Paskyroje Interneto svetainėje galite matyti užsakymų įstoriją bei valdyti užsakymus.

4.BILIETŲ UŽSAKYMAS

• Įsigyti Bilietus Interneto svetainėje galima užsiregistravus Interneto svetainėje t.y. susikūrus Paskyrą ir prisijungus su savo slaptažodžiu.
• Užsakydami bilietą, jūs privalote įsitikinti, kad pasirinkote tinkamą Renginį, jums tinkamą datą, Bilietų skaičių, Lankytojų kategorijas.
• Pasirinkus bilietus, lankytojas privalo suvesti duomenis, kurių prašo Interneto svetainė atitinkame užsakymo žingsnyje.
• Jūs turėsite patvirtinti sutikimą, kad asmens duomenys būtų tvarkomi siekiant tinkamai suteikti Bilietų užsakymo paslaugą, vykdant tarp mūsų sudarytus sutartinius įsipareigojimus. Nesant šiam sutikimui, negalėsite užsisakyti bilietų.
• Prieš užbaigiant užsakymo procesą, Jūs privalote įsitikinti, kad nurodyta informacija yra teisinga. Mes neatsakome už jūsų klaidas, ar netinkamai įvestą informaciją užsakymo proceso metu.
• Sąskaita-faktūrą gausite po bilietų įsigijimo.
• Šios Sąlygos yra neatskiriama Bilieto dalis, nustatanti jūsų bei mūsų sutartinius įsipareigojimus.
• Galutinė kaina už Bilietus bus pateikta paskutiniame užsakymo procedūros žingsnyje prieš užsakymo patvirtinimą.
• Užsakyti Bilietai sukuriami tik po mokėjimo atlikimo. Juos atsiųsime Jūsų Paskyroje nurodytu el. pašto adresu.
• Mokėjimas už Bilietus turi būti atliktas nedelsiant ir ne vėliau nei 30 minučių po mygtuko „užsakyti“ paspaudimo. Nesumokėjus per nurodytą laiką, Bilietas nerezervuojamas.
• Renginio Programoje bus pateikta informacija apie Partnerį, kuris organizuoja renginį. Jeigu tokios informacijos nebus pateikta, renginį organizuojame mes.

5.BILIETO NAUDOJIMAS IR JŪSŲ PAREIGOS

• Prieš patenkant į renginį, jūs turėsite pateikti Bilietą patikrai, atsižvelgiant į tai Bilietą turite atspausdinti arba išsisaugoti asmeniniame įrenginyje (pavyzdžiui, mobiliajame telefone).
• Bilieto kontrolės metu turite suteikti galimybę nuskaityti Bilieto QR/BAR kodą. Jeigu kodas nebus įskaitomas, mes pasiliekame taisę Jūsų į renginį neįleisti.   
• Bilietu pasinaudoti galima tik vieną kartą ir tik siekiant patekti į biliete nurodytą renginį, konkrečią datą ir/ar laiką.
• Jūs privalote Bilietą su savimi turėti viso renginio metu.
• Jeigu įsigijote standartinį Bilietą parodai, išėję iš zonos, kuriai taikomas Bilietas, antrą kartą su tuo pačiu Bilietu galite būti neįleisti.
• Jeigu įsigijote „GOLD“ arba „VIP“ kategorijos Bilietą, į ir iš zonos, kuriai taikomas minėtos kategorijos Bilietas, galėsite išeiti ir sugrįžti 3 kartus.
• Jeigu bilietas įsigytas tam tikrai Lankytojų kategorijai, ar su nuolaida, bilietų kontrolės vietoje privalėsite pateikti asmens dokumentą arba kitą teisę į nuolaidą liudijantį dokumentą.
• Daryti Bilietų kopijas, juos dauginti, klastoti griežtai draudžiama.
• Jūs neturite tesės perparduoti Bilieto, nebent mes davėme jums tokį leidimą.
• Jūs esate atsakingi už prietaisų, kuriuos naudojate prisijungdami prie Paskyros saugumą. Nepalikite jų be priežiūros ar tretiesiems asmenims prieinamoje vietoje.
• Jei pastebėjote bet kokius įtartinus veiksmus savo Paskyroje arba manote, kad tretieji asmenys galėjo prisijungti prie jūsų Paskyros, jūs turite pakeisti savo slaptažodį bei nedelsiant pranešti apie tai mums.
• Kai naudojatės mūsų teikiamomis Paslaugomis jums draudžiama (įskaitant, bet neapsiribojant):
  • nesilaikyti šių Sąlygų, bet kokių jų pakeitimų ir teisės aktų reikalavimų;
  • atsisakyti teikti informaciją ar imtis kitų veiksmų, kurių pagrįstai prašome;
  • naudotis mūsų Paslaugomis taip, kad sukeltumėte nuostolius, atsakomybę ar kitas neigiamas teisines pasekmes arba pakenktumėte mūsų verslo reputacijai;
  • platinti kompiuterinius virusus ir imtis kitų veiksmų, galinčių sukelti mūsų sistemos veikimo sutrikimus, informacijos sugadinimą ar sunaikinimą ir bet kokią kitą žalą mūsų sistemai, įrangai ar informacijai;
  • atskleisti tretiesiems asmenims savo Kliento paskyroje slaptažodžius ir kitas suasmenintas saugos priemones.
  • jūs turėsite atlyginti visus tiesioginius nuostolius, baudas ir kitas pinigines sankcijas, kurias patirsime, jei jūs pažeisite ar nesilaikysite šių Sąlygų, įskaitant (bet neapsiribojant) aukščiau paminėtas sąlygas.
• Sekite mūsų bei Partnerių viešai skelbiamą informaciją apie atšaukiamus bei perkeliamus renginius, kitus renginio pakeitimus.

6.MŪSŲ TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI

• Jums sumokėjus už Bilietą, mes įsipareigojame jį jums pristatyti sutarti būdu.
• Mes turime teisę pakeisti ar papildyti šias Sąlygas. Pakeistos Sąlygos įsigalioja nuo jų paskelbimo Interneto svetainėje dienos. Jeigu turite Paskyrą, apie Sąlygų pakeitimus busite informuoti el. paštu.
• Mes turime teisę be iš ankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti jūsų galimybę naudotis Paskyra, jeigu jūs bandote pakenkti mūsų veiklai, ar Interneto svetainės stabiliam veikimui.
• Už Renginių kokybę ir atitikimą Programai atsako Partneriai, nebent renginio organizatorius esame mes.

7.ŠALIŲ KOMUNIKACIJA

7.1 Sutarties sąlygos, visa komunikacija, informacija apie kainų ir paslaugų pasikeitimus ir kita informacija, kuria Šalys dalijasi bus pateikiama lietuvių, ar bet kokia kita kalba dėl kurios Šalys susitars atskirai.

7.2 Mes galime bendrauti:

1. Per jūsų Paskyrą;
2. paštu info@borobeauty.lt;
3. Telefonu +370 609 93480;
4. Pateikdami informaciją mūsų Interneto svetainėje.

7.3 Komunikacija tarp Šalių daugiausia vyks per jūsų Paskyrą arba el. paštu. Bet kokia informacija, kurią mes jums siunčiame naudodamiesi minėtais kanalais laikoma galiojančia ir įteikta tinkamai.

7.4 El. laiškai gali būti siunčiami el. pašto adresais, kuriuos naudojote registruodamiesi.

7.5 Kai susisieksite su mumis telefonu, mes naudosime jūsų asmens duomenis, kad nustatytume jūsų tapatybę. Skambučiai telefonu priimami mūsų Interneto svetainėje paskelbtu darbo laiku.

7.6 Jūs turite teisę gauti šias Sąlygas ir informaciją susijusią su jomis Patvariojoje laikmenoje.

7.7 Jei norite su mumis susisiekti dėl šių Sąlygų ar kilusių neaiškumų galite skambinti mums telefonu +370 609 93480 (pastaba: gali būti taikomi skambučio operatorių mokesčiai), susisiekti su mumis galite el. paštu info@borobeauty.lt.

8.BILIETŲ GRĄŽINIMAS

8.1 Bilietai nėra keičiami ir pinigai už juos nėra grąžinami.

8.2 Sutikdami su šiomis Sąlygomis Jūs suprantate, jog Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties mūsų Paslaugoms nėra taikoma, nes jūs įsigyjate bilietą į laisvalaikio renginį konkrečiai Paslaugų teikimo datai.

8.3 Jeigu renginys, į kurį yra įsigytas Bilietas, yra atšaukiamas, Partneris arba mes (jeigu renginį organizuojame mes) jums pasiūlys pakeisti Bilietus į kitą renginį, arba datą, laiką. Jeigu tokios galimybės nebus, esant jūsų prašymui, už bilietus sumokėti pinigai jums bus grąžinti.   

8.4 Jeigu už Bilietą sumokėjote, bet jis nebuvo jums atsiųstas dėl mūsų kaltės, mes atsakome už sumokėtų pinigų grąžinimą.

8.5. Bilietų grąžinimo klausimais kreipkitės Sąlygų 7.7 punkte nurodytais kontaktais.

9.SĄLYGŲ GALIOJIMAS IR NUTRAUKIMAS

9.1 Sąlygos įsigalioja jas su jomis sutikus ir galioja neterminuotą laiką arba iki tol, kol Šalys įvykdo visus savo įsipareigojimus pagal šias Sąlygas;

9.2 Šiomis sąlygomis tarp Šalių sudaryta sutartis gali būti nutrauktos bendru Šalių sutarimu.

9.3 Jūs turite teisę  kreiptis į mus su prašymu dėl Paskyros panaikinimo prieš 14 dienų.

9.4 Mes turime teisę vienašališkai panaikinti  jūsų Paskyrą prieš tai jus įspėją prieš 30 dienų.

9.5 Sąlygos nutrūksta automatiškai mums nustojus teikti Paslaugas.

10.TAIKYTINA TEISĖ IR GINČŲ SPRENDIMAS

10.1 Šios Sąlygos yra parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Sutarčiai taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai.

10.2 Ginčai tarp Šalių visų pirma turi būti sprendžiami derybų būdu. Jūs turite kreiptis į mus ne vėliau, kaip per 3 mėnesius nuo fakto apie savo pažeistas teises sužinojimo dienos.

10.3 Skundą mums galite paštu arba el. paštu. Mes paprašysime jūsų pateikti savo vardą, kontaktinę informaciją ir bet kokią informacija, suteikiančią jums pagrįstą pagrindą manyti, kad mes, teikdami Paslaugas, pažeidėme jūsų teises ir teisėtus interesus. Jei jūs norite pateikti skundą el. paštu, prašome siųsti jį šiuo elektroninio pašto adresu info@borobeauty.lt.

10.4 Gavę jūsų skundą, mes apie tai jus informuosime ir nurodysime terminą atsakymui. Tai priklauso nuo jūsų skundo sudėtingumo, tačiau mes padarysime viską, kad su jumis susisiektume kuo greičiau ir ne vėliau kaip per 10 Darbo dienų.

10.5 Jeigu esate Vartotojas ir jei mūsų atsakymas jūsų netenkina arba jūs negavote mūsų atsakymo į savo skundą per 10 Darbo dienų, jūs turite teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiančią įstaigą – Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt . 

10.6 Jeigu esate Vartotojas, prašymus ar skundus dėl mūsų Paslaugų galite pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

10.7 Nepavykus išspręsti ginčo aukščiau nurodytais būdais, ginčas gali būtų sprendžiamas kompetentingame Lietuvos Respublikos teisme.

11.BAIGIAMOSIOS SĄLYGOS

11.1 Visi susitarimai sudaryti su mumis, taip pat informacija ir duomenys, kuriais apsikeitė Šalys yra konfidencialūs. Minėta informacija bus naudojama tik tiek, kiek reikia šių Sąlygų tikslams pasiekti.

11.2 Jei priežiūros ir (arba) teisėsaugos institucijos prašo pateikti informaciją, kuri laikoma konfidencialia, toks tokios informacijos atskleidimas nebus laikomas aukščiau nurodytų sąlygų pažeidimu.

11.3 Jūsų asmens duomenis mes tvarkome laikydamiesi mūsų privatumo politikos, kurią galite rasti mūsų internetinėje svetainėje balticnailfest.lt/privatumo-politika. Prašome ją perskaityti prieš pasirašant šias Sąlygas. Jūs būsite paprašytas duoti atskirą sutikimą Privatumo politikai.

11.4 Nė viena Šalis nėra atsakinga už bet kokius ekonominius nuostolius, vėlavimą ar nesėkmę vykdant bet kokią šių Sąlygų dalį, jei tokius nuostolius, vėlavimą ar nesėkmę sukėlė gaisras, potvynis, sprogimas, avarija, karas, streikas, embargas, vyriausybės reikalavimas, civilinė ir karinė valdžia, pilietiniai neramumai, nepasiekiamas viešasis internetas, įsilaužimai ar platinamos DoS atakos, nesugebėjimas užtikrinti medžiagų ar darbo, trečiųjų šalių nutraukiami gyvybiškai svarbūs susitarimai, kitos Šalies veiksmai ar bet kuri kita priežastis nepriklausanti nuo Šalies ir kurios Šalis negali kontroliuoti. Jei tokios force majoure aplinkybės tęsiasi ilgiau nei 3 mėnesius, bet kuri Šalis turi teisę nedelsdama nutraukti šias Sąlygas, pranešusi kitai Šaliai raštu.

11.5 Mes neprisiimame jokios atsakomybės už tai, kad nesilaikome savo įsipareigojimų, nustatytų šiose Sąlygose, kylančių dėl Vyriausybės paskelbtos nepaprastosios padėties ir (arba) karantino.